关于本文
本文采用利用生成式 AI 的自动化生成流程制作。
我们查阅了 Google 官方的 Gmail 帮助、Google Workspace 帮助以及价格和套餐信息,整理了 Gemini in Gmail 目前能够实现的功能、与普通 Gmail 搜索或 Gemini 应用的区别,以及在工作中使用时的注意事项。
信息确认基准日:2026-09-19
一句话总结
Gemini in Gmail 是一个内置于 Gmail 中的生成式 AI 功能,可帮你解读邮件、查找内容、总结摘要,并协助撰写回复和新邮件草稿。
生成式 AI 是指能够根据提问或指令(提示词)来创作文章等内容的 AI。在 Gmail 中,它不仅能单纯地创作文章,还能利用当前打开的会话或历史邮件等可用范围内的上下文来回答问题。
阅读本文后,你将了解以下内容:
Gemini in Gmail 的具体功能
它与普通 Gmail 搜索或 Gemini 应用有何不同
它与普通用户/文职人员、IT 管理员和开发者的关系
如何通过与 Microsoft 365 的 Copilot in Outlook 进行对比来更好地理解
首先可以安全地尝试哪些操作
它在 Google 整体生态中的定位是什么?
| 视角 | 定位 |
|---|---|
| 大分类 | Google Workspace / 生成式 AI |
| 主要目的 | 减少邮件处理时间,协助内容理解、搜索和文章撰写 |
| 组件角色 | 在 Gmail 内部工作的 AI 助手 |
| 主要用户 | Gmail 用户、Google Workspace 使用组织 |
| 经常搭配使用的代表性服务 | Gmail、Google Drive、Google Calendar、Gemini |
| Google Cloud Project | 如果在普通的 Gmail 界面中单独使用,则无需配置 |
| API 密钥 | 如果在普通的 Gmail 界面中单独使用,则无需配置 |
flowchart LR
U[利用者] --> G[Gmail]
G --> M[Gemini in Gmail]
M --> T[開いているメール/スレッド]
M --> H[過去のメール検索]
M --> D[Driveの情報]
M --> C[Calendarの情報]
M --> O[要約・回答・下書き]
O --> U
核心要点在于:你无需为了使用 Gemini 而每次都将内容复制并粘贴到另一个 AI 界面中,而是可以直接在 Gmail 的工作上下文中获得帮助。
它能做什么?
根据 Google 官方帮助文档,Gemini in Gmail 提供了总结邮件会话、提供回复建议、撰写新邮件草稿、从历史邮件中搜索信息、从云端硬盘(Drive)获取文件信息、确认或创建日历(Calendar)日程等功能。
截至 2026 年 9 月,Gmail 中的 AI 功能并非只有单一一个。其代表性功能梳理如下:
| 功能 | 它的作用 | 适用场景 |
|---|---|---|
| AI Overview / 摘要 | 提炼长邮件会话的要点 | 快速跟进抄送(CC)很多的邮件事务 |
| Gemini 侧边栏 | 在 Gmail 内部直接提问 | 搜索历史邮件、生成摘要、起草回复 |
| Help me write(帮我写作) | 创建和推敲新邮件或回复内容 | 撰写通知、请求、感谢信等草稿 |
| Suggested Replies(建议回复) | 提供符合上下文的回复选项 | 需要快速发送的例行回复 |
| Gmail 搜索中的 AI 辅助 | 通过自然语言提问寻找邮件信息 | 忘记日期或主题时的信息查找 |
各项功能的提供状态、支持语言、适用套餐、地区和设备可能各有不同。建议在基准日通过 Google 官方的功能列表进行确认更为稳妥。
它与普通 Gmail 搜索有什么区别?
普通搜索擅长通过发件人、主题、时间段、标签等条件来寻找“特定的邮件”。而 Gemini 则更适合通过自然语言提问,并对找到的信息进行总结后给出答案的场景。
sequenceDiagram
participant U as 利用者
participant G as Gmail
participant M as Gemini
U->>G: メールを開く / Geminiに質問
G->>M: 利用可能な文脈を渡す
M->>M: 内容を整理・生成
M-->>U: 要約 / 検索結果の説明 / 下書き
U->>U: 原文と照合して判断
最后“对照原文进行核对并判断”这一步非常重要。生成式 AI 可能会产生看似合理的错误。特别是在涉及金额、期限、合同条款、法务、人事以及对客户的承诺等情况时,务必先确认原邮件后再使用。
普通用户或文职人员可以将其用于哪些方面?
1. 在短时间内掌握长邮件的内容
如果在休假结束时遇到延续了 20 多封的邮件会话,可以先让 AI 将其概括为“已决定事项”、“未决事项”和“你需要采取的行动”,这样更容易决定阅读的先后顺序。
2. 从历史邮件中搜寻信息
即使忘记了邮件主题,也可以用自然语言搜索,例如:“帮我找一下上个月收到的关于某某项目截止日期的邮件,并告诉我核心要点”。
3. 制作草稿
无需从零开始构思文章,只需指定目的、收件人、期限和语气即可生成草稿,再由人工修改后发送。
IT 管理员需要关注的要点
Gemini in Gmail 并不是“个人可以随便创建 API 密钥来使用的工具”,它会受到 Google Workspace 版本、管理设置以及智能功能设置等因素的影响。
2025 年,Google Workspace Business / Enterprise 的 Gemini 功能提供体系进行了调整,传统的 Gemini Business / Enterprise 等部分附加组件已无法新购。因此,千万不要将旧文章中“只要单独购买 Gemini 附加组件即可”的说法直接套用到当前的前提条件中。
管理员至少需要确认以下内容:
本组织的 Google Workspace 版本
向目标用户提供的 Gemini 功能
智能功能及个性化相关设置
组织内部的生成式 AI 使用规则
在包含机密信息的邮件中使用该功能的方针
用户培训以及生成错误时的确认步骤
Google 在 Workspace 面向企业的说明中提到,客户数据、提示词以及生成的回答不会在未经许可的情况下用于组织外部 Gemini 模型的训练。但这并不意味着“输入什么内容都可以”。组织自身的资料管理规则应始终优先。
它与开发者有什么关系?
如果只是在 Gmail 界面中使用这些功能,通常不需要 Google Cloud Project、OAuth 客户端或 API 密钥。
另一方面,如果你想“编写能够自动处理邮件的程序”,情况则不同。这种情况下,你需要考虑 Gmail API、OAuth 2.0 和 Google Cloud Project 等。此外,如果要把生成式 AI 整合进自己的独立应用中,则属于 Gemini API 或 Vertex AI 这一独立的技术层级。
flowchart TD
A{やりたいこと} -->|Gmail画面でAI支援| B[Gemini in Gmail]
A -->|メールをプログラムで取得/処理| C[Gmail API + OAuth]
A -->|独自アプリに生成AIを組み込む| D[Gemini API / Vertex AI]
切勿混淆这三者,这是架构设计的第一步。
如果你熟悉 Microsoft 365,应该如何理解?
| Microsoft 侧的相近概念 | 相似点 | 主要区别 | |
|---|---|---|---|
| Gemini in Gmail | Copilot in Outlook | 通过 AI 协助进行邮件摘要、文章撰写和内容理解 | 使用条件、UI、可引用的数据以及管理体系各不相同 |
| Gmail | Outlook / Exchange Online | 与邮件、搜索、日程进行联动 | Google Workspace 与 Microsoft 365 的底层与管理方法不同 |
| Gemini | Microsoft 365 Copilot / Copilot Chat | 用自然语言向 AI 发出请求 | 产品体系、数据连接和许可证各不相同 |
与其将“Gemini in Gmail = Copilot in Outlook”视为完全等同,不如理解为“AI 助手融入邮件处理工作”这一概念非常接近,这样会更容易理解。
费用、账户与提供条件
Gemini in Gmail 的各项功能因适用的 Google Workspace 或 Google AI 套餐、地区和语言而异。在 Google Workspace 的现行价格页面中,Gmail 内置的 Gemini 搜索、摘要和邮件编写已被列为套餐对比项目。
由于价格可能会发生变动,与其在本文中抄录固定价格,不如在签约前前往官方定价页面确认对应的 SKU。
此外,Google 官方帮助文档中指出,在日本,部分 Workspace 智能功能可能会默认关闭。如果找不到相关功能,请不要盲目断定“没有购买服务”,而是应依次检查适用套餐、管理员设置、智能功能设置以及语言和地区。
安全方面的注意事项
切勿仅凭 AI 的摘要做出重大决定
涉及日期、金额、对方要求、附件条件等内容时,务必返回原文核对。遵守组织规则
处理个人信息、客户信息、合同和未公开信息时,必须遵守所在组织的生成式 AI 及邮件使用规则。防范提示词注入(Prompt Injection)
邮件正文中可能包含第三方撰写的文本。由于其中可能混入类似对 AI 发号施令的语句,切勿盲目信赖生成结果。发送前必须经由人工确认
应将草稿生成与发送决策区分开来。
安全地进行尝试
从不涉及删除、发送或权限更改的“摘要”功能开始尝试是最安全的。
示例:
このメールスレッドを、 1. 決定事項 2. 未決事項 3. 私が対応すること 4. 期限 に分けて要約してください。 不明な項目は推測せず「不明」としてください。
查看此处: 是否与原邮件中的决定事项和期限一致。
成功条件: 要点被精炼整理,且与原文对照无误。
改变一个地方: 将“我需要做的事”改为“需要向对方确认的事”,即可从另一个视角整理同一封邮件。
常见误区
使用 Gemini in Gmail 需要 Gemini API 密钥吗?
不需要。在普通的 Gmail 界面中使用的功能,用户无需准备 Gemini API 密钥。
如果 Gemini 总结了邮件,是不是就不用读原文了?
不是的。摘要只是用来决定阅读顺序或梳理议题的辅助工具。重要事项仍需通过原文进行确认。
所有 Gmail 用户都能使用相同的功能吗?
不是的。提供条件会因套餐、地区、语言、设备以及管理设置而异。
Google 官方信息
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Papanda TRY:将 Gemini 的摘要转化为“可供人工复核的形式”
比起编写代码,这个主题更适合通过以下方式演示:用两种不同的提示词对同一封邮件进行摘要,并用肉眼观察差异。准备一个不包含个人信息的虚拟邮件会话,将①自由摘要和②固定为“决定事项、未决事项、负责人、期限”四列的摘要结果并排展示。如果在博客中使用截图或 HTML 表格,可以同时展现出 AI 的便捷性以及“指定格式后更易于复核”的特点。
Daily Code 候选:gemini-gmail-summary-check。示例数据仅使用虚拟内容,切勿将实际邮件正文保存到 GitHub 中。
这到底是一个怎样的服务?
Gemini in Gmail 是一组利用生成式 AI 辅助日常邮件阅读、搜索、摘要和编写等工作的综合功能。
初学者可以先从长邮件的摘要开始尝试,并务必与原文进行对照。如果在组织中使用,请确认目标套餐、管理设置以及信息管理规则。如果你想通过自研程序处理邮件,则应转向 Gmail API 或 Gemini API 的设计,而不是 Gemini in Gmail。
