关于本文
本文由利用生成式 AI 的自动生成流程创建。我们确认了截至 2026 年 10 月 27 日的 Microsoft 官方支持与更新信息，为初学者总结了便于无障碍使用的具体示例与注意事项。未执行实际登录 Copilot 及界面操作。

验证状态：📘 已确认 Microsoft 官方规范，未对 Copilot 实机及 WordPress 显示进行验证

适用环境、支持功能与限制条件（于 2026 年 10 月 27 日确认）

安全管理 Copilot 的历史记录、库、内存与共享：可删除内容与保留内容的区别

在向 Copilot 进行了多次提问后，可能会搞不清以前的回答保存在了哪里。“寻找昨天的文章”、“修改被记住的偏好”、“与家人共享单份内容”以及“清除旧历史记录”这些操作看起来相似却又各不相同。而且，在历史记录中不可见并不等于所有服务记录都被彻底删除。本文将区分个人账号与工作账号的保存、共享和内存，并梳理出安全使用的方法。

在个人网页版中，登录后可从左侧的历史记录中打开对话。如果看不见，请打开左上角的侧边栏，若是移动端则打开菜单。网页版的删除菜单入口为目标项右侧的 […]，Windows/macOS 则是右键点击目标项，但在本次练习中不会实际执行。

有引导说明称可通过“设置”→“数据控制”→“共享链接”来管理共享链接。目前的共享专用资料在浏览前需要登录，并说明工作账号面向组织内链接持有者，而个人账号面向使用 Microsoft 账号登录的共享对象。请勿仅凭通用历史资料的宽泛说明就断定浏览范围，务必确认实际预览和目标账号。停止共享会使链接失效，但并不能收回对方已经复制的文章。

个人记忆的引导说明为通过“设置”→“个性化”→已保存的内存的“管理”进行确认。关闭记忆功能不会自动删除现有的内存。工作账号的自定义指令则是另一套步骤：右上角 […] → 聊天设置 → 个性化 → 自定义指令 →“编辑指令”→“保存指令”。

该功能旨在解决什么问题

本文中处理的实例是面向普通市民的虚构学习会和读书会。以限额 10 人、耗时 60 分钟、日期和会场以及费用待定为条件进行练习。即便 Copilot 的回答听起来头头是道，未决定的条件是否被擅自决定了进行确认即为通过条件。

如果把 Copilot 视为“能比人类更早决定工作的功能”，就很容易失败。相反，我们应该把输入了什么、提出了什么建议、以及究竟执行了什么区分开来处理。本文中的步骤仅供读者在自己的屏幕上尝试。并非由作者在目标账号中实验并取得成功的结果。

图 1：避免迷失的判断流程图

flowchart TD
 A["会話や作成物がある"] --> B{"目的"}
 B -->|"探す"| C["履歴・ライブラリを確認"]
 B -->|"共有"| D["質問文も含めて見える範囲を確認"]
 B -->|"削除"| E["必要な成果物を先に保全"]
 B -->|"覚え方を変える"| F["個人用設定とメモリを確認"]
 C --> G["正式版は別に管理"]
 D --> G
 E --> H["保持と削除範囲を別途確認"]
 F --> H

图表解读方法：这不是 Microsoft 的内部实现，而是供初学者安全判断下一步操作的概念图。实际的按钮名称请通过Copilot 应用更新说明等途径进行确认。

1. 区分历史记录与库的作用

聊天历史记录是回顾问题和回答的地方，而库有时作为查找已创建内容或文件的入口出现。不能因为内容在其中一方存在，就断定另一方也一定会自动保存相同的内容。即使生成了图片，也需要确认下载或库中的保存状态。如果是公司需要正式保留的记录，请不要仅依赖聊天历史记录。

用于尝试的具体操作

创建一个虚拟的旅行咨询，检查是否可以从左侧历史记录中再次打开。如果制作的资料在库中，请确认标题和日期，并将所需的结论复制到其他文档中进行管理。

可直接输入的提示词

架空の旅行の持ち物5点を作ってください。最後に確定したもの、まだ調べるもの、あえて保存しなくてよい途中案を分けてください。

通过的条件是什么

是否理解了重新访问历史记录与保存成果物是两回事。

尝试仅更改一个条件

比较在历史记录中查找同一份购物备忘录与在库中作为生成物查找的区别，并仅记录实际存在的内容。

遇到困难时的判断

即使在库中找不到，也不要断定对话已经消失，请检查历史记录和自己保存的文档。

第一手资料（区分历史记录与库的作用）：Microsoft 官方：相关功能

2. 防止“那个话题在哪里？”的命名方法

如果反复进行类似的咨询，历史记录的标题往往会重叠为“旅行”、“咨询”、“新聊天”。通过组合日期、目的和工作状态来准备标题，会更容易查找。但是，由于产品和应用程序版本不同，重命名菜单也会有所不同，因此不能认为仅让 Copilot 生成标题候选就等于更改了历史记录的名称。

用于尝试的具体操作

仅在历史记录项菜单中存在重命名时使用。将其更改为能够说明用途的标题（例如“2026-10_虚拟旅行_确定携带物品”），返回列表并确认更改已生效。

可直接输入的提示词

架空の旅行相談について、年月・目的・確定状況を含む短いタイトルを5案ください。個人情報は入れないでください。

通过的条件是什么

是否不会混淆实际的历史记录名称与 AI 的建议文本。

尝试只更改一个条件

提出将历史记录名称从“旅行”改为“2026-10_确认携带物品”的方案，并在实际能够修改名称的环境中确认列表的显示情况。

遇到困难时的判断

在找不到修改名称UI的环境中，不要汇报已改名，而是将用于搜索的标题亲自记录在正式的备忘录中。

一手资料（如何命名以防止“那段对话在哪里？”）：Microsoft官方：目标功能

3. 即使共享链接只有1个回答，也要注意提问内容

Microsoft官方说明了在Copilot中共享整个对话与共享单个回答的区别。官方的回答共享也包含生成该回答的原始提问，因此存在意外向共享对象泄露个人信息的风险。共享时应将其视为特定时间点的快照。即使事后在原始对话中重写了文本，也不要认为它会自动与对方的链接全部同步。

用于尝试的具体操作

使用虚构的物品清单打开共享预览，确认提问、回答以及对话的前后文能被看到什么程度。切勿发送给实际的收件人，仅通过预览即可中止。

可直接输入的提示词

家族に見せてもよい、架空の日帰り旅行の持ち物5点を作ってください。実際の住所、氏名、予定は含めないでください。

发生什么即视为通过

是否忽视了公开对象中包含自己的提问内容这一情况。

尝试只更改一个条件

比较共享整个对话与共享单个回答，在预览中确认原始提示词能被看到多大范围。不发送链接。

遇到困难时的判断

即使只共享一个回答，也可能包含提问内容。如果包含机密，请在创建链接前中止。

一手资料（共享链接即使只有1个回答也要注意提问内容）：Microsoft官方：目标功能

4. 删除对话应在保存之后考虑

如果急于删除历史记录，可能会连同只存留在那里的研讨结果一起丢失。因此，在决定删除对象之前，要先区分出“应当保留的成果”。如果是虚拟的练习对话则无需保留，但业务上的决定事项和审计记录是不能轻易丢弃的。应另外确认从聊天列表中消失后，已共享的副本以及企业的保留规则会受到什么影响。

用于尝试的具体操作

将需要保留的文档放到其他保存位置，然后指定一条想要删除的虚拟聊天。在确认标题、内容和删除菜单位置的阶段停下，不要进行确认删除、全部删除或修改公司保留规则的操作。

可以直接输入的提示词

架空の練習会話を削除する前に、残す価値のある成果物と不要な途中案を区別してください。削除の実行はしないでください。

发生什么即算通过

应删除的对象是否明确？AI 是否没有伪装成删除完成的样子？

尝试只更改一个条件

删除一条练习用对话和删除所有历史记录的影响是不同的。将对象限定为仅一条，并在删除前思考需要保留的成果。

遇到困难时的判断

即使能从历史记录界面删除，也不能断定服务商那边也会删除。必须另外确认组织的记录与审计规则。

一手资料（关于删除对话，应在保存之后再考虑）：Microsoft 官方：相关功能

5. 记忆与过往对话是两码事

Copilot 的个性化或记忆功能，与将以往对话内容以列表显示的功并不相同。例如，即便“希望总是先给出要点”的诉求被反映到了未来的回答中，整个聊天历史记录也不见得会直接作为记忆保存下来。对话的删除、记忆的设置、数据用于 AI 训练以及企业的审计和保留，都需要分别看待。

用于尝试的具体操作

在个人资料中查看是否有“个人设置”、“隐私”或“记忆”选项。记入长期记忆的内容应限定为“用要点说明”等无害的诉求。设置的实际生效情况需在另一个聊天中进行确认。

可以直接输入的提示词

回答は最初に短い結論を出し、専門用語は初出で説明してください。住所や勤務先などは記憶する必要がありません。

发生什么即算通过

是否理解了“记住了”这句话并非设置界面上的保存证据？

尝试只更改一个条件

我们将梳理仅在同一对话中指定“用简短的条目列出”这一要求与将其注册到内存设置中的区别。

遇到困难时的判断

即使在回答中写了“记住了”，也不是保存到长期内存的证据，请检查实际的设置画面。

一手资料（内存和过去的对话是两码事）：Microsoft官方：目标功能

6. 自定义指令区分产品与订阅

面向工作场所的 Microsoft 365 Copilot 提供了用于设置回答格式和偏好的自定义指示说明。面向个人的 Copilot 配置文件中不一定有同名菜单。如果不区分说明对应的产品盲目进行操作指导，就会导致一直在寻找找不到的按钮。即使固定了设置，AI 的回答也不一定能完全遵循。

用于尝试的具体操作

如果是工作账号，请阅读官方设置步骤，仅在显示的项目相同时进行设置。示例中只输入文章格式，不要输入组织机密或人名。

可直接输入的提示词

結論を2文以内で先に書き、その後に理由と注意点を3項目ずつ示してください。専門用語は一言で説明してください。

发生什么即算通过

使用相同的虚构问题，格式是否发生了变化。观察设置与单次提示词的区别。

尝试仅更改一个条件

将格式指令从“表格”更改为“条目”，仅在能够保存到工作场所用自定义指令的环境中确认是否生效。

遇到困难时的判断

面向个人的版本可能没有面向工作场所的自定义指令菜单。请重新核对文章的操作对象再进行引导。

一手资料（自定义指令区分产品与订阅）：Microsoft官方：目标功能

7. 临时聊天区分内存与保留

Microsoft关于记忆设置的官方说明展示了在面向职场的 Copilot Chat 中使用右上角“开始新的临时聊天”步骤。临时聊天不使用或保存个性化信息，对话也不会显示在常规聊天记录中。但如果组织保留策略要求保存，在保留期内 IT 管理员可能可以访问。“不在历史记录中”与“不被任何人记录”是两回事。

请勿将此步骤套用到个人的全屏界面中。请先确认显示为自己账户的按钮，如果找不到，请勿寻找不存在的菜单，只需在常规聊天中输入虚拟内容即可。本文既没有实际创建临时聊天，也没有进行保留确认。

应该比较什么

通过“事后能否在历史记录中找到”、“是否使用内存”以及“是否属于组织保留对象”这三个方面来梳理常规聊天与临时聊天的区别。无需输入机密信息来测试是否存在保留。对于需要工作审计记录的对话，是否可以使用不留历史记录的功能来替代，应根据组织规定来判断。

8. 防止账户之间的数据混淆

按设计，个人版 Copilot 和工作版 Copilot 的对话历史记录是分开的。如果将工作内容转发到个人聊天中，历史记录日后可能会留在个人端。反之，在工作版中浏览过的资料也不一定会自动显示在个人库中。切换账户和确认保存位置有助于防止误发。

用于尝试的具体操作

在个人资料中确认当前的账户类型，仅使用虚拟内容浏览历史记录。如果切换了个人版和职场版，请从头检查历史记录，并在发送给他人之前再次确认账户显示。

可以直接输入的提示词

個人向けCopilotと職場向けCopilotで、履歴・ライブラリ・共有リンクの何が分かれているかを確認できる事実だけで比較してください。

发生什么即视为通过

是否没有断定聊天会自动同步到其他账户？

尝试只更改一个条件

比较个人版与职场版，不假设历史记录会自动同步，而是将不同的保存位置作为观察对象。

遇到困难时的判断

如果在职场账户中找不到个人向的对话，请不要强制进行跨越权限边界的同步。

一手资料（防止账户之间的数据混淆）：Microsoft 官方：目标功能

在实际业务中如何管理

将新功能引入工作时，切勿因为好用而一次性向所有人推广。请使用少量虚拟数据进行测试，记录当前的账户、合同、显示的菜单以及实际保存的结果。如果要将工作标准化，请明确谁输入、谁确认、哪份资料作为正式版本。

在实际工作中，能够准确记录“做不到的事”往往比“做到了的事”更重要。没有合同而无法使用、没有按钮、不知道原始数据的位置、没有信息管理许可。遇到这些情况时，需要留下不予处理的理由，并做出回归常规文档或手工操作的判断。不把用 AI 处理本身作为目的的态度，才能带来安全的应用。

实务引入简易判定表

新手常犯的错误

问：当 Copilot 说“已保存”时，文件真的保存好了吗？

答：仅凭文字说明无法确认。请前往实际的保存位置，检查文件是否存在，标题和内容是否吻合。

问：我的屏幕上没有相同的按钮。

答：请检查个人版与工作版、应用更新、预览版、订阅、管理员设置等。功能名称也可能已被更改，或正处于分阶段推送过程中。与其凭猜测断定按钮的位置，不如优先参考微软官方当前的说明。

问：相比免费版，付费版的所有内容都更准确吗？

答：即使可用功能、次数和模型存在差异，事实核查与审批依然必不可少。对于没有出处的日期、金额或错误共享对象，即便使用付费订阅，也需要人工进行检查。

问：可以直接将 AI 生成的文本作为公司的正式记录吗？

答：自动生成的内容仅供参考。请确定本公司的保存位置、审核人、权限和依据材料，在获得必要的批准后再将其采纳为正式记录。

本文要点

最重要的不是记住许多功能名称，而是能够说明使用目的、处理的信息、所需的许可和期望的结果。无论遇到什么新功能，都不要仅仅因为名字听起来很方便就授予生产环境权限，而应先进行小范围测试。这是新手和老手通用的使用方法。

切勿以为“删除了就安全”：测试历史记录、共享和内存的边界

如果将删除历史记录、生成共享链接以及面向个人的记忆设置统统归为“数据管理”，就容易引发事故。关键在于区分清楚哪项操作更改了哪类数据的哪个范围。在这里，我们不使用实际的家庭或公司咨询内容，而是以虚构的购物清单为例。

情况 1：是否能找到过去的文本

创建一个名为“买5样食材”的新聊天，然后再返回对话列表。如果能找到就算成功，但这和回答保留在那里、以及库中是否创建了单独的文件是两码事。对于以后想参考的决定事项，应自行复制到管理备忘录中，并决定以什么为正本。

架空の週末の買い物リストを5件作成してください。
商品の名前だけを書き、氏名、住所、実店舗、連絡先は含めないでください。
最後に『確定したリスト』と『参考の案』を分けてください。

在这个例子中，只要能保留“确定的列表”即可。另一方面，曾要求Copilot“保存”这一事实，并不等同于在库中创建了实际文件的证据。如果无法确认，则需明确指出它仍然是聊天中的文本。

情况2：仅分享单个回答也能看到提问吗

在能够创建分享链接的环境中，有时即使你认为自己只选择了回答，原始的提示词也可能会包含在分享对象中。首先只使用虚构的文本，并在分享预览中对方可见的提问与回答文本进行确认。当知道链接的人可以查看时，本人原打算只告诉熟人的意图，可能与该服务的实际浏览条件不符。

与其从包含真实机密信息的聊天中只分享一部分，不如将原本就可以公开的文本作为独立的成果物提取出来更为安全。应将分享链接视为对话在某一时间点的快照，不要期望以后编辑原始对话时，所有已分享的内容都会被替换。

情况3：在删除历史记录前保留什么

一旦决定了要删除的对象，应首先保存所需的成果物。在此基础上，确认操作对象的标题和内容。此时，“从历史记录界面消失”与“在服务端的保留或已分享的链接也完全消失”可能是两回事。特别是工作场所的记录可能会受到组织保留和审计规定的约束，因此切勿将个人的删除操作直接套用。

这次我们不会点击真正的删除按钮。因为即使是虚拟数据，删除操作也可能是不可逆的。首先，自己决定删除前的确认表以及需要保存的内容。关于删除后的界面以及后端的保留状态，此处不报告实际测得的成功。

情况4：修改内存后过去的对话也会消失吗

诸如“最好是分点列出”、“希望用一句话解释专业术语”之类的回答风格偏好，会根据产品和账户反映到聊天中的上下文、个人设置或内存中。这与列出聊天历史记录本身的操作不同。由于个人版和工作版的设置菜单也有所不同，因此请以官方的设置指南和个人资料显示为准。

これからの説明は短い箇条書きを優先してください。
これは回答の形式についての希望です。
私の個人情報や勤務先情報を記憶する必要はありません。

即使回答中写着“我已经记住了”，也需要另外确认其是否真的作为内存保存在了设置界面中。在本次实验中，我们不确定它已被保存。

防止误解的管理表

落实到实际业务中：分享、删除和设置更改应分别记录为不同的操作日志。记录“谁创建了共享链接”、“确定的参考资料在哪里”以及“使用了哪个账户”，切勿仅凭文章的质量来结束信息管理。特别是为了避免个人用途和业务用途的使用数据混淆，应比屏幕左侧的显示更重视账户类型和保存位置。

官方信息与一手资料（2026年10月27日）

• 微软官方资料1 — 更新

• 微软官方资料2 — 许可证

• 微软官方资料3 — 限制

• 微软官方资料4 — 历史记录

• 微软官方资料5 — 分享

• Microsoft官方文档6 — memory

• Microsoft官方文档7 — custom

• Microsoft官方文档8 — privacy

验证与公开上的局限性：文章中的提示词、图解和确认表是为文稿设计的示例，并非实际的Microsoft Copilot操作日志。用户账号的操作、独立AI审查、WordPress的测试显示以及包含未公开文章在内的全量重复检查尚未完成。