IPA午前Ⅱ解説:稼働率、MTBF、MTTRの基礎と計算

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本記事はGeminiの出力をプロンプト工学で整理した業務ドラフト(未検証)です。

IPA午前Ⅱ解説:稼働率、MTBF、MTTRの基礎と計算

システムの信頼性を示すMTBFと保守性を示すMTTRから、システムの利用可能な割合である稼働率を計算する。

背景

現代社会において、情報システムは企業活動や社会インフラの基盤となっており、その安定稼働は極めて重要です。システムが予期せず停止することは、業務の中断、顧客の信頼失墜、経済的損失に直結します。そのため、システムの信頼性(故障しにくさ)と保守性(故障からの復旧しやすさ)を定量的に評価し、安定稼働を維持するための指標が求められます。IPA午前Ⅱ試験では、これらの指標とその計算方法が頻繁に出題されます。

システムの故障と復旧のプロセス

システムの稼働状態は、「稼働中」と「故障・停止中」の間を行き来します。この状態遷移を理解することは、MTBFとMTTR、そして稼働率の関係を把握する上で不可欠です。

graph TD
    A["稼働中"] -->|MTBF("平均故障間隔")| B("故障発生")
    B -->|MTTR("平均復旧時間")| C{"復旧完了"}
    C --> A
    style A fill:#D4EDDA,stroke:#28A745,stroke-width:2px
    style B fill:#F8D7DA,stroke:#DC3545,stroke-width:2px
    style C fill:#D4EDDA,stroke:#28A745,stroke-width:2px
  • 稼働中: システムが正常に機能している状態。

  • MTBF (Mean Time Between Failures: 平均故障間隔): 故障が発生してから、次に故障が発生するまでの平均稼働時間を示します。この時間が長いほど、システムが故障しにくい、つまり信頼性が高いことを意味します。

  • MTTR (Mean Time To Repair: 平均復旧時間): 故障が発生してから、システムが完全に復旧するまでの平均停止時間を示します。この時間が短いほど、故障からの復旧が迅速、つまり保守性が高いことを意味します。

  • 復旧完了: システムが正常な稼働状態に戻った時点。

稼働率、MTBF、MTTRの計算方法

これらの指標は、以下の公式で計算されます。

1. 稼働率 (Availability)

システムが利用可能な時間の割合を示す指標です。

  • 定義: システムが正常に稼働している時間の割合。

  • 公式: $$ 稼働率 = \frac{MTBF}{MTBF + MTTR} $$

2. MTBF (Mean Time Between Failures: 平均故障間隔)

システムの信頼性を示す指標です。

  • 定義: 故障から次の故障までの平均稼働時間。この値が大きいほど信頼性が高い。

  • 公式: $$ MTBF = \frac{稼働時間合計}{故障回数} $$ または $$ MTBF = \frac{総稼働時間 – 総停止時間}{故障回数} $$

3. MTTR (Mean Time To Repair: 平均復旧時間)

システムの保守性を示す指標です。

  • 定義: 故障発生から復旧完了までの平均時間。この値が小さいほど保守性が高い。

  • 公式: $$ MTTR = \frac{停止時間合計}{故障回数} $$

具体例による計算

あるシステムが1000時間の運用期間中に2回故障し、1回目の故障で2時間、2回目の故障で3時間停止したとします。

  1. 停止時間合計の算出: 停止時間合計 = 2時間 (1回目) + 3時間 (2回目) = 5時間

  2. 故障回数: 故障回数 = 2回

  3. MTTRの算出: $$ MTTR = \frac{停止時間合計}{故障回数} = \frac{5時間}{2回} = 2.5時間 $$

  4. 稼働時間合計の算出: 稼働時間合計 = 総運用期間 – 停止時間合計 = 1000時間 – 5時間 = 995時間

  5. MTBFの算出: $$ MTBF = \frac{稼働時間合計}{故障回数} = \frac{995時間}{2回} = 497.5時間 $$

  6. 稼働率の算出: $$ 稼働率 = \frac{MTBF}{MTBF + MTTR} = \frac{497.5}{497.5 + 2.5} = \frac{497.5}{500} = 0.995 $$ このシステムの稼働率は 0.995、または 99.5% となります。

要点

  • 稼働率はシステムが使用可能な時間の割合を示し、MTBFとMTTRから計算される。

  • MTBF (平均故障間隔)はシステムの信頼性を表し、値が大きいほど故障しにくい。

  • MTTR (平均復旧時間)はシステムの保守性を表し、値が小さいほど速やかに復旧できる。

  • システムの稼働率向上には、MTBFを長くし(故障しにくくする)、MTTRを短くする(早く復旧させる)ことが不可欠である。

  • これらの指標は、システムの設計、運用、改善計画において重要な評価基準となる。

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